Algemene voorwaarden

• Bestelling voor een handgemaakt product geschiedt mondeling of door middel van een schriftelijke aanmelding via website of e-mail. Bevestiging via e-mail.
• Betaling van facturen geschiedt op bankrekening NL90 KNAB 0412 3771 01 t.n.v. CeeTee onder vermelding van het factuurnummer.
• Betaling van webwinkelbestellingen gaat via Mollie of via een bankoverschrijving.
• Verzendkosten zijn voor rekening van de koper. Afhalen is zonder bijkomende kosten.
• Definitie op maat gemaakt product: een product gemaakt in opdracht van de klant.
• Definitie gepersonaliseerd product: een kant&klaar product uit de webwinkel aangevuld met persoonlijke wensen van de klant.
• Definitie kant&klaar product: een product uit de webwinkel zonder wijzigingen en/of toevoegingen.
• Alle artikelen blijven eigendom van CeeTee Arts&Crafts tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
• CeeTee Arts&Crafts behoudt zich alle intellectuele eigendomsrechten voor.
• CeeTee Arts&Crafts is niet aansprakelijk voor:

Webwinkel & Atelier

• De prijzen zijn onder voorbehoud van tussentijdse assortiment- en prijswijzigingen.
• Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW.
• Bestellingen worden vooraf betaald via Mollie (online betaalmethode) of door bankoverschrijving.
• Je krijgt altijd een e-mail ter bevestiging van je bestelling.
• De verzendkosten worden aangegeven bij de bestelling. Eventuele aanvullende kosten kunnen in rekening gebracht worden. Hierover krijg je altijd voorafgaand aan de verzending bericht.
• Een bestelling kan niet meer geannuleerd worden:

• Bestelde kant&klare producten die in voorraad zijn worden meestal binnen een paar dagen verzonden. Mocht dat door omstandigheden anders zijn, krijg je daarover bericht.
• Als je een product bestelt dat in nabestelling is, kan de productietijd oplopen tot maximaal vier weken. Je krijgt altijd een reactie met de beoogde termijn.
• Een nabestellingsproduct kan iets afwijken van het oorspronkelijke product in de webwinkel. Hierover is geen reclamatie mogelijk.
• Producten worden verzonden via PostNL/DHL/DPD na ontvangst van het verschuldigde bedrag.
• Kant&klare producten uit de webwinkel kunnen binnen twee weken na aankoop worden geretourneerd, mits ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking.
• Retouren dienen uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst gemeld te worden via de mail.
• Gepersonaliseerde en op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd.
• Producten kunnen niet worden geruild. Ze dienen dan te worden geretourneerd waarna een nieuwe bestelling geplaatst kan worden.
• Bij een retourzending wordt alleen het bedrag van aankoop gerestitueerd.
• Het risico van retourzendingen is voor de afzender.
• Bij op maat en gepersonaliseerde producten geldt een aanbetaling van 35% van het totaalbedrag vóór aanvang van de werkzaamheden.